Contents
Quyền Riêng Tư 123B – Giữ Vững Quyền Lợi Thành Viên
Quyền riêng tư của bạn bắt đầu được thử thách ngay từ ô thông tin đầu tiên trong biểu mẫu đăng ký, chứ không phải lúc xảy ra sự cố. Hiểu điều đó, 123B chọn cách nói rõ mình giữ những gì, giữ trong bao lâu và bạn có thể yêu cầu điều gì, thay vì gói tất cả vào vài dòng điều khoản mơ hồ.
Các nhóm dữ liệu được thu thập kèm mục đích rõ ràng
Chúng tôi chỉ giữ thông tin phục vụ trực tiếp việc vận hành tài khoản. Nguyên tắc của quyền riêng tư là mỗi trường dữ liệu gắn với một mục đích. Bảng dưới là 5 nhóm đang lưu.
| Nhóm dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Mục đích sử dụng |
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số giấy tờ | Xác minh chủ tài khoản trước lệnh rút |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại và cả địa chỉ thư điện tử đều đang sử dụng chính | Gửi mã xác thực và cảnh báo đăng nhập lạ |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng giao dịch, lịch sử nạp rút | Đối soát dòng tiền và xử lý tra soát |
| Dữ liệu kỹ thuật | Loại thiết bị, địa chỉ mạng, phiên đăng nhập | Phát hiện truy cập bất thường |
| Dữ liệu hành vi | Sảnh hay chọn, khung giờ hoạt động | Cải thiện gợi ý nội dung và tốc độ giao diện |
Quyền riêng tư được bảo vệ ở khâu sử dụng dữ liệu
Thu thập ít mới là bước đầu, cách dùng dữ liệu sau đó mới quyết định niềm tin. Chúng tôi ràng buộc khâu này bằng 3 giới hạn cứng, áp dụng cho cả nhân sự lẫn đối tác kỹ thuật.
Giới hạn phạm vi chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu chỉ được chuyển cho 3 nhóm đối tác bắt buộc gồm cổng thanh toán, đơn vị kiểm định trò chơi và bên phòng chống gian lận. Mỗi bên nhận đúng phần thông tin cần cho nhiệm vụ của mình, không nhận trọn hồ sơ. Quyền riêng tư sẽ mất ý nghĩa nếu dữ liệu bị chuyển cho các đơn vị quảng cáo bên ngoài.
Thời gian hệ thống quy ước lưu trữ từng loại hồ sơ
Hồ sơ xác minh danh tính lưu 5 năm kể từ ngày tài khoản đóng, đúng yêu cầu của khung pháp lý chống rửa tiền. Nhật ký kỹ thuật giữ 12 tháng rồi tự xóa theo lịch chạy hằng đêm, không cần thao tác thủ công. Quyền riêng tư gắn liền với việc không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết.
Trình duyệt của bạn chỉ nhận cookie chức năng khi chưa bấm đồng ý, phần cookie đo lường nằm ở trạng thái tắt mặc định. Mọi cookie đều hết hạn sau tối đa 12 tháng và có thể xóa thủ công bất cứ lúc nào. Quyền riêng tư ở đây thể hiện qua việc bạn chọn trước, hệ thống ghi nhận sau.
Các quyền hội viên có thể sử dụng bất cứ lúc nào
Điều khoản chỉ có sức nặng khi đi kèm quyền dùng được ngay. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư đều xử lý qua một đầu mối duy nhất, không đẩy qua lại. 5 quyền bạn có gồm:
- Yêu cầu bản sao dữ liệu đang lưu, hệ thống trả về tệp tổng hợp trong tối đa 7 ngày làm việc.
- Chỉnh sửa thông tin sai lệch như số điện thoại hay địa chỉ thư, thao tác ngay trong mục hồ sơ.
- Yêu cầu xóa dữ liệu không thuộc diện bắt buộc lưu, thời gian hoàn tất tối đa 30 ngày kể từ khi tiếp nhận.
- Rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị, hiệu lực chậm nhất sau 24 giờ trên mọi kênh liên lạc.
- Gửi khiếu nại nếu cho rằng dữ liệu bị dùng sai mục đích, mỗi hồ sơ có mã theo dõi riêng.
Cam kết đi kèm khi bạn gửi thông tin cho chúng tôi
Một chính sách tốt cần cả những cam kết ít khi được nhắc tới. Phần cuối nói về các ràng buộc mà quyền riêng tư đặt lên chính chúng tôi, kể cả trong tình huống bạn không chủ động hỏi tới.
Quyền riêng tư – Xử lý với người chưa đủ tuổi
Nền tảng chỉ mở tài khoản cho người từ 18 tuổi trở lên và không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ vị thành niên. Khi phát hiện hồ sơ khai gian ngày sinh, chúng tôi khóa tài khoản rồi xóa toàn bộ thông tin liên quan trong 72 giờ. Khoản tiền còn lại hoàn trả về đúng nguồn nạp ban đầu.
Nguyên tắc nhà cái sẽ thu thập ở mức tối thiểu
Biểu mẫu đăng ký chỉ có 4 trường bắt buộc, mọi thông tin thêm đều để ở dạng tùy chọn và ghi rõ lý do thu thập. Chúng tôi không yêu cầu ảnh chụp danh bạ, vị trí chính xác hay quyền truy cập thư viện ảnh. Quyền riêng tư bắt đầu từ việc không hỏi những thứ mình không cần.
Thông báo khi chính sách có thay đổi
Mọi điều chỉnh về cách xử lý dữ liệu đều được báo trước ít nhất 15 ngày qua thư điện tử và khung thông báo trong tài khoản. Bản cũ vẫn lưu công khai để bạn đối chiếu hai phiên bản trước khi tiếp tục sử dụng. Quyền riêng tư không thể bị thu hẹp bằng một bản cập nhật lặng lẽ.
Kênh liên hệ để hệ thống tiếp nhận yêu cầu dữ liệu
Bộ phận phụ trách dữ liệu của 123B nhận yêu cầu qua khung chat trực tuyến và hộp thư riêng, thời gian phản hồi lần đầu trung bình 4 giờ. Mỗi yêu cầu được gán mã riêng, kèm mốc hẹn trả kết quả cụ thể cho từng loại. Bạn có thể tra tiến độ bất kỳ lúc nào bằng mã đó.
Kết luận
Quyền riêng tư không phải phụ lục thêm vào cho đủ thủ tục, mà là cam kết định hình cách chúng tôi chạm vào từng dòng thông tin của bạn. Bất cứ khi nào muốn xem hồ sơ của mình, bạn chỉ cần chủ động gửi yêu cầu tới bộ phận hỗ trợ 123B.